当日や明日の予約はとれますか

当日や明日など直近で予約が取れる施設もあれば、2週間以上先の予約からしか予約が取れない施設など、掲載施設側の都合によって異なります。
詳細は各施設の空室カレンダーをご覧ください。

どのような宿泊施設がありますか

全国400箇所以上の施設を最大80％割引でご提供しております。

宿泊をキャンセルした場合は
どのように返金されますか

施設側のキャンセルポリシーに基づき、ご利用のクレジットカード会社様を通じて返金となっております。
そのため、詳細な反映時期や手続き状況につきましては、お手数をおかけいたしますが、クレジットカード会社様へ直接ご確認いただけますと幸いです。
弊社では分かりかねますこと予めご了承ください。
またキャンセルポリシーは会員専用ページに記載がございますので、ご確認ください。

予約数に制限はありますか

・法人会員様について 利用制限はないため様々な宿泊施設のご予約が可能です。 宿泊施設によっては、一会員あたりの同月内における宿泊数の上限が設定 されている場合がございます。

・個人会員様について ご契約のプランによって同月内の利用制限がございます。 また宿泊施設によっては、一会員あたりの同月内における宿泊数の 上限が設定されている場合がございます。

社員旅行など、団体旅行の手配は
可能ですか

リゾートワークスは個人旅行や出張利用だけではなく、 団体の宿泊手配も可能です。 団体旅行／社員旅行／研修合宿／オフライン会議／アワード旅行などを お得に宿泊予約することができるため、皆様の手間と費用も削減できます。 研修旅行などを企画されている企業担当者の方、二親等以内の方やご友人との団体旅行をお考えの方、サイト上の空きに関わらずぜひ一度ご相談くださいませ。

どのような行程を依頼できますか

宿泊のみ、飛行機のみ、新幹線のみ、その他パッケージ（宿泊と新幹線、宿泊と航空券）のお取り扱いが可能です。

出張者が手配依頼したら、
何日後に提案の返信がありますか

翌営業日までには、ご提案いたします。依頼内容によってはお時間をいただく場合がございます。

出張者が指定した宿を最安値で
予約してもらうことはできますか

可能です。依頼時の要望欄に希望ホテルを入れていただければ、横断検索し提案させていただきます。

請求書および利用明細をいただける
タイミング（月初〇営業日以内）は
いつですか

ご利用明細は随時ご確認頂けます。請求書は各月の手配確定分と月額のご利用料金をまとめて翌月2営業日目にお送りしています。

解約はどのようにすればよいですか

契約更新日の1か月前までに、解約依頼フォームを入力お願いします。
契約は自動更新になりますので、1か月前までに必ずご連絡お願いします。